Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva slags kort selger DineKort.no?

Hos DineKort.no selger vi for øyeblikket Pokémon-kort på engelsk og kinesisk. Vi planlegger å utvide til andre kortspill og samlekort etter hvert.

Er de kinesiske kortene ekte Pokémon-kort?

Ja! Kinesiske kort er like ekte Pokémon-kort som de engelske. Forskjellen er språket – i tillegg er kinesiske Pokémon-sett kjent for å ha eksklusive kort som kun finnes på kinesisk.

Sender dere til hele Norge?

Vi sender kun innenfor Norge. Dette gjør vi for å holde fraktkostnadene nede for våre kunder.

Hvor lang er leveringstiden?

Etter bestilling, pakkes produktene og sendes innen 3 virkedager. Du kan spore pakken din via Shopify og Postens egen app.

Hva koster frakten?

Standard frakt koster 79 kr. Bestiller du for over 3 000 kr, er frakten gratis. Større produkter som Eevee giftbokser har en fraktpris på 99 kr.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer Vipps, Klarna samt debet- og kredittkort.

Hva er deres returbetingelser?

Kunder kan returnere produkter, men kun dersom emballasjen ikke er brutt, tuklet med eller produktet er skadet. Vi følger Forbrukerkjøpsloven.

Hva skjer hvis jeg mottar feil produkt?

Ta snarest kontakt med oss, så ser vi på problemet sammen. Ved skade under frakt må du ta kontakt med Posten, da pakkene er forsikret gjennom dem.

Hvordan kontakter jeg dere?

Ta gjerne kontakt på post@dinekort.no, så svarer vi så snart vi har mulighet.